РусУкр
27.05.2018 г.
Украине опасность несет само существование Московии, - Аnti-colorados
Конфликт Польши и Украины: В дело вмешается важный "игрок"
Дождались: В Украине изменится погода
Евгений Платон назвал главный кошмар Путина
"Хорошие воспоминания": Популярная голливудская звезда похвасталась фото из Украины
"Нам очень приятно победить в Украине": Эмоциональный Зидан восхитился украинцами
"Под Донецком назревает катастрофа": Георгий Тука забил тревогу
Бронегруппа украинских войск попала в засаду. Стало известно о трагических последствиях
«Диванная сотня» и орки: Бл@ди, сэр..., - Кирилл Сазонов
Сегодня украинцы будут наблюдать редкое космическое явление. Кому стоит опасаться?
Резонансные данные: В США сразу знали о причастности РФ к катастрофе МН17 на Донбассе
Несмотря на Троицу, оккупанты полтора часа из 120- и 82-мм минометов обстреливали Зайцево, - Минобороны
Госизмена, или Воронежу не расслабляться: Пацаны из Госдумы на "правильном пути", - Ганапольський
Дефолт не предлагать: Украина за три года может получить ВВП $4 тыс. на душу, - экономист (ИНФОГРАФИКА)
Военный лицей на Луганщине воспитал уже второй выпуск верных сыновей Украины
Украина предупредила НАТО о разработке Москвой химоружия для гибридной войны
В Европе хотят запретить одноразовую посуду из пластика
СБУ: На Луганщине под обстрелом погибли двое спецназовцев "Альфы"
Распыление газов в школах как часть гибридной войны: нас никто не защитит, кроме нас самих, - Мирослав Гай
Валютная либерализация — шанс, которым нужно правильно воспользоваться
Пусть сосет лапу: Министр социальной политики объяснил, почему Украина не выплачивает пенсию Януковичу
В ожидании наступления "Хунты": оккупанты в истерике, а украинцы пугают из своих окопов "Джавелинами" (ФОТО)
Путинские пропагандисты открыто высмеяли главаря Крыма в эфире росТВ: в сети иронизируют (ВИДЕО)
Киев спасен: Коммунальщики за ночь очистили от грязи фан-зоны и фонтан в парке Шевченко
Украинские инженеры разрабатывают боевую технику нового поколения (ФОТО)
Неравный брак: Обезвреживание "людей-ракет"- президентское дело , - Виталий Портников
Делегаты Литвы и Канады в ПА НАТО выступили против блокирования Венгрией сотрудничества Альянса с Украиной
НАТО и Газпром: Утренние новости от Олега Пономаря
На Донбассе разгромили пункт боевиков. Много убитых и раненых

25.05.2018 г.
Остановить или замедлить: Украине предложили интересный способ ударить по путинскому газопроводу
В Сиднее стартовал крупнейший фестиваль света
+ 60-70%: В НКРЭКУ рассказали о пересмотре цен на газ для украинцев
Сергей Шнуров разводится с женой Матильдой
Украинцев впечатлило видео удара по боевикам на Донбассе, снятое с высоты птичьего полета
Путин не сможет избежать наказания, - Слава Рабинович
Новости дня: Венгрия официально призвала пересмотреть политику НАТО в отношении Украины
"Они очень хотят этого. Но и мы тоже": американско-северокорейский саммит может состояться
Рис теряет свои полезные свойства из-за изменений климата, - ученые
Огромный астероид стал причиной резкого потепления на Земле, - ученые
Общество готово поверить в организацию встречи с Трампом за деньги, - Сергей Руденко
Певица Дуа Липа опубликовала фото со стадиона "Олимпийский"
Названа самая высокооплачиваемая модель мира (ФОТО)
УПЦ МП выступила против автокефалии для УПЦ КП и УАПЦ
Инвесторы кинулись в золото
Тысяча фанатов "Реала" сдали билеты на финальный матч ЛЧ, - УЕФА
Идут торги: Яценюк планирует зайти в Раду при помощи Гройсмана
Мустафа Найем: КС должен отменить назначение омбудсмена
Порошенко о достижениях «НИБУЛОНа»: экономика растет благодаря таким локомотивам, как Вадатурский
ЕС и НАТО призвали Россию признать ответственность за крушение MH17
В полиции Киева рассказали про нападавших на фанатов "Ливерпуля"
Иностранные инвесторы ускорили “слив” российских ценных бумаг, - Злой одессит
Чем живет фан-городок Лиги чемпионов на Крещатике
Названы новые способы для борьбы с курением
МВФ согласился на уступки по цене на газ для Украины, - источник
Мустафу Джемилева удостоили американской награды NED
Умная колонка сама записала разговор двух людей и отправила его постороннему человеку
Без дальнобойщиков и с виртуальным офисом: как технологии изменят жизнь
Айдер Муждабаев: Надо призвать страны бойкотировать чемпионат мира в террористической стране
В Нью-Йорке арестовали Вайнштейна
Курс украинской криптовалюты Karbo за неделю вырос на 43%
Все новости »

Как CRM поможет создать Next Best Offer

Экономические новости, 14.03.2016
 
Печать Отправить на почту

 

 

31 марта 2016 года в Киеве пройдет первый всеукраинский специализированный Форум, посвященный вопросам управления взаимоотношений с клиентами. Организаторы ожидают порядка 200 участников из разных отраслей и городов.

111Посетители форума «CRM шаг за шагом: выбор, интеграция и эффективное использование» получат полную картину того, что такое CRM, узнают сравнительную характеристику всех основных продуктов, представленных в данный момент на отечественном рынке, и определят для себя алгоритм выбора наиболее подходящего решения. С помощью советов экспертов участники узнают, как правильно анализировать и использовать полученные  данные для эффективного развития бизнеса.

P«Основная идея Форума — показать, как такой мощный инструмент, как CRM, помогает собирать, хранить и обрабатывать знания о клиентах, как с помощью аналитики данных выстраивать Next Best Offer и зарабатывать на существующей клиентской базе», — рассказывает про цель Форума Ирина Холод, CEO Ukrainian Ecommerce Expert.

Сегодня рынок CRM Украины составляет около 0,13% от мирового объема. В денежном эквиваленте — это 30 млн долларов США. Показатель включает работы по интеграции, адаптации для заказчика и поддержке систем.

«Наибольшими отраслями, которые формируют рынок CRM-систем в Украине, являются финансовый сектор, телеком и ритейл. Суммарно они занимают около 50% от всех проектов. Это наши собственные расчеты в компании, которые подтверждают эксперты SAS Institute и DatasTech, — комментирует объемы украинского рынка Ирина Городнюк, руководитель компании CrossSellGuide. «В финансах и рознице стоимость одного проекта составляет около 3-5 млн долларов США, длительность имплементации — до 3 лет. В телекоме каждый проект оценивается в 1 млн долл., но в среднем их не более чем три в год. Получается, что в трех отраслях ежегодно объем проектов составляет 13-15 млн долларов США».

Программа Форума включает как общий блок знаний про CRM, так и детальное обсуждение кейсов от украинских компаний. В первой части эксперты из Oracle, BEGLOBAL, SAS Україна, Glowbyte Consulting и Civitta расскажут о своем опыте работы с клиентами различных сфер, возможностях и разновидностях разных типов CRM-систем, имплементации решений и аналитических трендах.

Вторая часть предусматривает презентацию реальных кейсов национальных компаний. Своим опытом поделятся Unicredit, Vodafone, Брусничка, Tarantino Family, Helen Marlen и другие.

Параллельно пройдет выставка вендоров и интеграторов, на которой участники смогут «вживую» посмотреть особенности представленных решений. Иными словами, закрепить полученную теорию и практику.

Рассматриваемые вопросы рассчитаны на руководителей маркетинговых и ИТ-подразделений компаний, аналитиков, коммерческие отделы и отделы по развитию. Например, из таких отраслей, как продуктовые и не продуктовые ритейлеры, сети аптек, АЗС, ресторанов, провайдеры ИТ и телеком-услуг, частные клиники и лаборатории, e-commerce проекты любых типов.

Детальная информация — на сайте http://www.crm.e-comex.com.ua/

Организаторы:

«Ukrainian Ecommerce Expert» — коммуникационная площадка, посвященная бизнес-процессам и регулированию деятельности компаний на украинском рынке электронной коммерции.

«Crosssellguide» — агентство целевого маркетинга, специализируется на обучении целевым коммуникациям, основанным на клиентской аналитике.


В данный момент Вы читаете новость "Как CRM поможет создать Next Best Offer". Вас также, возможно, заинтересуют другие последние новости Украины и мира на enovosty.com



Аналитика





Экономические новости

Забудьте о нефти по $80. Что происходит на рынке? (7149)

Бизнес заявил о катастрофе в экономике России, - СМИ (3498)

Шара осталась позади: Египет намерен взвинтить цены до небес (3093)

А как же “Сила Сибири”? Вместо торговой войны США обеспечат Китай сжиженным природным газом, - Александр Коваленко (2899)

Секретный отчет: Газпрому придется сохранить транзит газа через Украину (1599)

Стала известна причина затяжного укрепления гривны (1238)

Кубив поделился хорошими новостями (1237)

Ринат Ахметов продает автозаправочный бизнес (1134)

На Львовщине торжественно открыли Бескидский тоннель (ФОТО+ВИДЕО) (1041)

Взгляд на новый Китай (1013)

"Страна любимая, но непредсказуемая": В Украину приехали новые инвесторы (1006)

Чай, зонты и вата: Какие украинские товары активно раскупают иностранцы (979)

Германия выделяет миллионы евро на модернизацию украинской энергосистемы (869)

Пришла пора определиться: кто, как и сколько потребляет коммуналки, - Гройсман (845)

Торговая война отменяется: США и Китай подписали соглашение (812)

На Донбассе разгромили пункт боевиков. Много убитых и раненых (911)

НАТО и Газпром: Утренние новости от Олега Пономаря (625)

Украинские инженеры разрабатывают боевую технику нового поколения (ФОТО) (418)

Неравный брак: Обезвреживание "людей-ракет"- президентское дело , - Виталий Портников (332)

В ожидании наступления "Хунты": оккупанты в истерике, а украинцы пугают из своих окопов "Джавелинами" (ФОТО) (314)

Путинские пропагандисты открыто высмеяли главаря Крыма в эфире росТВ: в сети иронизируют (ВИДЕО) (283)

Киев спасен: Коммунальщики за ночь очистили от грязи фан-зоны и фонтан в парке Шевченко (148)

Делегаты Литвы и Канады в ПА НАТО выступили против блокирования Венгрией сотрудничества Альянса с Украиной (109)

Пусть сосет лапу: Министр социальной политики объяснил, почему Украина не выплачивает пенсию Януковичу (107)

Валютная либерализация — шанс, которым нужно правильно воспользоваться (37)

Распыление газов в школах как часть гибридной войны: нас никто не защитит, кроме нас самих, - Мирослав Гай (34)


Последние новости «I» в соцсетях

  

Новости партнеров

Загрузка...
Загрузка...
bigmir)net TOP 100

Экономические новости

Ежедневная деловая газета

Украинский бизнес портал

Электронный деловой журнал

Статус

Еженедельный деловой журнал